A Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány (a továbbiakban: MVA) 2004. február 5. napján bevezette az MSZ EN ISO 9001:2001-es szabványnak megfelelő minőségbiztosítási rendszerét. Tekintettel arra, hogy a minőségügyi rendszer az MVA az egész szervezetére vonatkozik, e naptól összes tevékenységét ennek megfelelően működteti.

A rendszert tanúsító audit megtartására a 3 hónapon át tartó próbaműködést követően 2004. május 11. napján került sor. A tanúsító audit időpontjáig egyébként komoly előkészületek történtek, az MVA 2003. novembere óta a NAVIGATOR Informatikai és Tanácsadó Kft. munkatársaival együttműködve, az ő irányításuk alatt végezte a minőségbiztosítási rendszer létrehozatala céljából szükséges tevékenységeket.

Az Osztrák Tanúsítási Intézet (ÖQS) által végzett tanúsító audit kedvező eredménnyel zárult, így a tanúsítóhely vezetője díszes oklevél formájában engedélyezte az ISO 9001-es szabvány szerinti tanúsítvány kibocsátását, amely az MVA Bartók Béla úti irodaépületében magyar, német és angol nyelven megtekinthető.

Ez a tanúsítási okirat egyben európai oklevél is, hiszen az ÖQS tagja az IQNet-nek (International Certification Network), amely a Tanúsító Szervezetek Nemzetközi Hálózata, és a világ első osztályú tanúsítási szervezeteinek globális összefogása eredményeként született. Az MVA így rendelkezik egy IQNet tanúsítási oklevéllel is, amelyet a legtöbb európai országban, ezen kívül pedig a Távol-Keleten (Japán, Korea, Szingapúr), és Észak-Amerikában (Kanada) is elfogadnak.

A tanúsítvány egyébként 3 évig érvényes és évente egyszer az ÖQS auditora felülvizsgálja majd az MVA minőségbiztosítási rendszerét, annak működőképességét és az időközben végrehajtott fejlesztéseket. Ennek megfelelően a következő audit a jövő év májusában esedékes.

A MAGYAR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ALAPÍTVÁNY MINŐSÉGPOLITIKÁJA

A Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány (MVA) tevékenységének fókuszában olyan magas színvonalú és az ügyfelek igényeit szem előtt tartó vállalkozásfejlesztési szolgáltatás áll, amely biztosítja ügyfeleink elégedettségét és kiteljesíti missziónkat. A minőségi munkavégzés esszenciális követelmény alapítványunknál mind az ügyvezetés, mind a munkatársak számára.

Az MVA vallja, hogy magas minőségi szolgáltatást csak úgy tud nyújtani, ha a stratégiai célok elérése érdekében a minőség ügyét a szervezet egészére kiterjeszti és munkatársainkat e vonatkozásban is elkötelezetté teszi. Ennek szellemében a következő minőségcélokat tűztük ki magunk elé:

1. Ügyféli elégedettség növelése
2. A Kuratórium elégedettségének növelése
3. Megbízhatóság növelése
4. Alkalmazkodóképesség, rugalmasság növelése
5. A munkatársak elégedettségének növelése
6. A szolgáltatások minőségi megjelenítésének növelése

Az MVA minőségcéljai elérésének forrása és záloga

1. a kvalifikált munkaerő,
2. a vállalkozásfejlesztés terén szerzett sokrétű hazai és nemzetközi tapasztalat,
3. a megfelelő partnerek, stratégiai szövetségesek, alvállalkozók kiválasztása és alkalmazása,
4. a hatékony, innovatív belső működés.

Az ügyvezetés kijelenti, hogy a minőségpolitikát következetesen megvalósítja és biztosítja az ehhez szükséges erőforrásokat.
Az MVA valamennyi munkatársa elkötelezi magát, hogy tevékenységét a minőségirányítási rendszer szellemében és gyakorlata szerint végzi, és annak fejlesztését célzó javaslataival az ügyvezetés ilyen irányú munkáját támogatja.

Budapest, 2004. február 4.

Dr. Csuhaj V. Imre MVA Kuratórium elnöke	Dr. Braun Márton MVA ügyvezető igazgatója